Politicas de Reservacion 

TERMINOS Y CONDICIONES

1. Es deber del huésped facilitar todos los antecedentes solicitados en el libro de registro de recepción.
2. La permanencia y estadía debe ser bajo normas de respeto, buena convivencia para no alterar la calidad de vida de los demás usuarios o los vecinos del sector. Ante alteraciones del orden y/o reclamos de terceros se solicitará de vuestra cooperación para no tener nuevos reclamos. Si estos persisten se deberá abandonar las instalaciones sin reembolso de lo pagado.
3. El cuidado de bienes personales son de exclusiva responsabilidad de los arrendatarios. Cabañas Achibueno no responderá por perdidas de objetos ocurridos al interior del recinto.
4. Ante pérdidas o destrucción de especies inventariadas o de infraestructura del recinto, estas deben ser repuestas o cancelar su valor de acuerdo al inventario existente en la cabaña.
5. Al momento del chek-out, rogamos a nuestros huéspedes dejar la cabaña de la forma más limpia y ordenada posible: Piso barrido, Ropa de cama doblada sobre esta, no dejar basura en la cabaña, llevar su basura y botar en los lugares de acopio de la ruta.
6. Es muy importante que lleve bolsas para trasladar sus desechos al punto de reciclaje, o llevárselas de regreso a su origen, como botellas de vidrio, botellas plásticas, latas y cartón. El recinto NO POSEE BASUREROS.
7. EL RIO ACHIBUENO ACTUALMENTE ES UN SANTUARIO DE LA NATURALEZA y toda la basura que nuestros turistas generen deben llevarla de regreso al punto de acopio o a su casa.
8. La pérdida de la llave de la cabaña, y/o controles remotos de tv / tv cable / aire acondicionado tiene un costo de $15.000 CLP. c/u.
9. Se solicita no hacer uso de las toallas proporcionadas para limpiar o secar el piso.
10. Solicitamos resguardar el buen uso de recursos vitales y esenciales como: Electricidad y Agua. Y mantener puertas y ventanas cerradas si utiliza aire acondicionado para optimizar su eficiencia y ahorro energético.
11. Considerando que nos encontramos en un sector rural, las señales de celulares presentan una baja cobertura, por lo que solicitamos acudir a nuestros anfitriones para avisar alguna eventualidad como, por ejemplo, un corte suministro eléctrico o de agua. Avisando al numero +56 9 4504 3518
12. Las cabañas y el recinto no tienen WIFI.
13. Se entrega una toalla de baño por persona para ser usada dentro de la cabaña.
14. Se prohíbe llevar las toallas de las cabañas a la piscina.
15. Está prohibido cambiar de lugar los muebles de la cabaña.
16. Esta estrictamente prohibido fumar dentro de la cabaña. Si usa la terraza mantener cuidado extremos con las colillas.
17. Se prohíbe transitar con calzado mojado o con barro dentro de la cabaña.
18. · El número de personas que utilice la cabaña, no podrá exceder su capacidad máxima de alojamiento.
19. Se solicita que, al salir de la cabaña, se apaguen luces, procuren cerrar llaves de agua, puertas y ventanas.
20. No botar papeles en el WC. (EL RECINTO POSEE UNA PLANTA DE TRATAMIENTO DE RECIDUOS CON LOMBRICES)
21. Evite realizar actividades que puedan molestar a los vecinos.
22. La seguridad de los niños es exclusiva responsabilidad de los adultos que los acompañan. Se solicita máxima supervisión de ellos en los sectores del río, piscina y terrazas en altura.
23. El cambio de sabanas y toallas se realizará cada 5 días desde su llegada. (este servicio no tiene costo).
24. El agua existente en el recinto no es potable. Se recomienda hervirla para consumo.
25. Cada cabaña posee un bidón de agua purificada para su estadía, si necesita reposición llamar o enviar un WhatsApp al +56 9 4504 3518 (también podrá reemplazarlo usted mismo encontrado bidones en el sector del fogon)
26. Recuerden entregar las llaves de la cabaña antes de retirarse. O dejarlas en la caja de seguridad con clave.
27. · En caso de retiro anticipado de la fecha convenida fuese por cualquier motivo no se hará devolución de la reserva.
28. El Ingreso a la cabaña es a las 15:00 hrs. y la entrega de la cabaña debe efectuarse a las 12:00 horas. Se pide puntualidad ya que otro pasajero estará a la espera de la cabaña y el personal de aseo debe realizar la limpieza
29. Toda reserva no es reembolsable por anulación de factores climático suscitados al momento de su llegada.
30. Para reservar debe abonar el 50% de la reserva en un plazo máximo de 24 hrs. desde la su solicitud. De no confirmar el pago, se anulará y quedaran los días disponibles para otros pasajeros.
31. El Saldo del pago de su reserva se debe realizar el día de ingreso.
32. La anulación de la reserva solo se puede realizar 10 días antes de su llegada para reembolso total de lo abonado.
33. Si la anulación es avisada fuera del plazo indicado no se realizará reembolso de lo cancelado.
34. Las actividades de turismo ventura son servicios de operadores externos y son responsabilidad del prestador.
35. Todos los servicios adicionales como comidas y turismo aventura son entregados por un operador turístico externo.
36. El ingreso de mascotas tiene un costo adicional de $20.000 por conceptos de aseo en temporada alta de diciembre a marzo y de $10.000.- el resto del año.
37. Solo se permite el ingreso de una mascota de raza pequeña por cabaña.

En caso de cualquier inconveniente o consulta durante su estadía, comunicarse con:

Marcelo Salinas al +56 9 89015631.

¡¡¡Disfruten su estadía!!!